应用商店优化:竞争对手覆盖的主题是否都值得跟进

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应用商店优化:竞争对手覆盖的主题是否都值得跟进

不值得全部跟进。竞争对手覆盖的主题只说明它认为这些方向与自身产品有关,并不说明你也具备同样的承接条件。判断是否跟进,应看三件事:你的产品能否在该主题下给出可信答案、该主题是否对应真实的用户任务、以及跟进后是否会稀释你已有页面的清晰度。三者缺一,跟进就是替对手补内容,而不是替自己争位置。

同一个主题,为什么两个角色会得出相反结论

常见的矛盾是:做市场的人看到对手在某个主题下有页面,认为这是必争之地;做产品的人认为这个主题与自家功能关系不大,不值得投入。双方说的其实不是同一件事——一方在说“对手覆盖了”,另一方在说“我们承接不了”。把这两种判断分开,分歧就能转成可核对的项目。

可以这样拆:覆盖证据是“对手有页面”,承接证据是“我们能写出比它更贴合用户任务的内容”。前者容易看到,后者需要验证。只凭前者做决定,通常会得到一批上线后无人停留的页面。

两种解释,各自需要什么证据

解释一:这个主题确实值得跟进,因为对手的页面能长期获得曝光,说明存在稳定需求。要核对的是它靠什么承接——是功能匹配、内容深度,还是仅仅因为上线早。如果对手页面内容单薄却仍有曝光,可能说明该主题竞争不足,这是机会;如果对手页面内容扎实、结构完整,跟进成本就会高得多。

解释二:这个主题不值得跟进,因为对手有资源而你没有。要核对的是差距在哪一环:是缺少对应功能,还是缺少可验证的使用说明。前者不是内容能补的,后者可以补。把“对手更强”拆成具体环节,才能判断跟进是投入还是浪费。

能区分两种解释的证据

下面几类证据可以帮助你判断,而不是靠感觉:

这些证据指向的是同一个问题:你跟进后,能否给出对手给不出的信息。能,就值得;不能,就只是复制。

一个注明假设的短例子

假设你负责一款记账工具,对手在“预算模板”主题下有一组页面。你打算跟进,先做一次核对:把对手页面里提到的模板类型、适用场景、使用步骤列成清单,再对照自家产品能提供什么。

结果可能有两种。若对手只是罗列模板名称,而你能说明每类模板适合哪种收支结构、如何根据月度波动调整,那么跟进成立,因为你能提供更具体的判断依据。若对手已经把模板逻辑讲透,而你的产品并不支持自定义分类,那么跟进只会得到一个内容相似、承接更弱的页面。此时更合理的动作是把资源放到你确实有差异的主题上,比如针对特定收入结构的记账方法。

这个动作的结果会直接影响下一步:如果核对后发现有差异,就按差异写页面;如果没有差异,就停止跟进,转而检查已有页面是否已经把差异讲清楚。

跟进前先做一次取舍核对

把候选主题逐个过一遍,只保留同时满足以下条件的方向:产品能支撑、用户任务一致、现有页面未覆盖、你能写出对手没有的信息。四条都满足再排期,缺一条就标记为“观察”,不进入制作。

需要说明的是,对手页面有曝光不等于该主题适合你,也不等于你做了就能获得同样的曝光。抓取、索引和排名是不同环节,页面被收录不代表能被用户看到,被看到也不代表能带来你想要的行动。把“对手有”当成“我该有”,跳过的正是这几步之间最容易出问题的地方。先核对承接条件,再决定是否跟进,比先上线再解释为什么没效果要省力得多。

图1 图2

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